Studie: IT-Branche entdeckt das Social Web

Die Topten der ITK-Marketing-Kanäle:

1. eigenen Homepage (98 Prozent),
   
2. Messen und Veranstaltungen (94 Prozent)
   
3. Broschüren (92 Prozent)
   
4. Direktmarketing per E-Mail (77 Prozent)
   
5. Direktmarketing per Post (75 Prozent)
   
6. Suchmaschinen-Marketing (72 Prozent)
   
7. telefonische Ansprachen (70 Prozent)
   
8. Gedruckte Anzeigen (63 Prozent)
   
9. Social Media Marketing (59 Prozent)
   
10. klassische Online-Werbung (53 Prozent)

Insgesamt setzen je 98 Prozent der ITK-Unternehmen Online- und Print-Instrumente im Marketing ein, 92 Prozent betreiben Direktmarketing. Das jährliche Marketingbudget der Unternehmen entspricht durchschnittlich drei Prozent des Umsatzes. Neun Prozent davon entfallen auf Print-Aktivitäten, jeweils sieben Prozent auf Online-Maßnahmen und Direktmarketing. Messen und Veranstaltungen sind durch intensiven Vorbereitungs- und verstärkten Personalaufwand mit 36 Prozent Budget-Anteil am teuersten.

58 Prozent der ITK-Firmen haben laut der Umfrage das Vorhaben geäußert, künftig mehr Geld in Social Media investieren zu wollen. Allerdings hat nur jedes dritte Unternehmen bereits konkrete Mitarbeiterrichtlinien für den Umgang mit Sozialen Netzwerken. Ein weiteres Drittel plant solche Regeln.