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Bild: Elaboratum

Dr. Philipp Spreer

Langfristig halb so viele Retouren

11.01.2022 - Kostenlose Retouren gab es noch nie. Entstehende Kosten wurden nur bisher unsichtbar eingepreist. Wenn diese Kosten durch Retourengebühren sichtbar werden, ändert sich auf der Anbieterseite daher wenig. In Bezug auf die Nachfrage ist jedoch ein deutlicher Rückgang zu erwarten - da KundInnen sehr sensibel auf Zusatzkosten reagieren.

von Dr. Philipp Spreer

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