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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Dossier Temu-Strategie Zum Dossier 'Temu-Strategie'

Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
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Weg vom Auswahlmenü hin zu intelligenten Fragen

25.07.2018 - Den Kunden in den Mittelpunkt stellen, das wollen ja alle - von Marketing über Vertrieb und - ja - auch Kundenservice. Doch wer hat die Kunden ausführlich befragt, was sie wollen und erwarten? Und wie das mit der Kommunikation aussehen soll? Gerade beim Einsatz von Chatbots wird deutlich, dass es mehr braucht, als eine Technologie einsetzen zu können, wenn es mit der Kommunikation klappen soll.

von steiger_2

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Von Daten zu Deals - wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert

Personalisierung ist der Schlüssel zum Erfolg im B2B-Marketing - doch sinkende Interaktionsraten und Datenschutzrichtlinien erschweren die gezielte Ansprache. Wie können Unternehmen dennoch relevante Kunden erreichen und ihre Conversion steigern?

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