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Bedarfsweckung im Abonnement

16.03.2012 Für Online-Händler wird es langfristig immer wichtiger, ihre Bestandskunden zu wiederkehrenden Einkäufen zu bewegen. Onlineshopper an Abos zu binden ist daher ein lukratives Geschäftsmodell, auch im E-Commerce. Schließlich sichern Dauerbestellungen eine lange Kundenbindung und garantieren Umsätze im Voraus.

Susan Rönisch
Ein Abo-Modell hilft Shopbetreibern aber nicht nur dabei, ihre Umsätze besser zu kalkulieren. Ein Shop-Abo eignet sich auch, um Kunden für Waren zu begeistern, die sie sonst eigentlich nicht im Internet kaufen würden.

Tatsächlich kranken jedoch viele Abo-Modelle schlicht daran, dass sie einen vorhandenen Bedarf decken wollen, so etwa Socken. Die Erfahrung lehrt allerdings, dass sich der Bedarf eines Durchschnittsbürgers selbst bei alltäglichen Waren wie eben Socken kaum im Voraus planen lässt. Kunden kündigen die Abos, weil sie irgendwann ausreichend Socken in der Schublade haben. Händler tun sich daher unter Umständen beim Abo-Marketing erheblich leichter, wenn sie gar keinen konkreten Kundenbedarf decken. Sondern vielmehr die Lust auf mehr wecken. Eine Strategie, die beispielsweise das Start-up Glossybox oder der Pralinenclub erfolgreich verfolgt.
Thema:

Abo-Commerce: Die Renaissance der Wundertüte

Lange Jahre war Abo-Commerce out. Das ändert sich nun. Von Kosmetik über Bekleidung bis hin zu Lebensmitteln gibt es derzeit eine Vielzahl von Ansätzen in diesem lukrativen Markt. Der Trend ist dabei in Zukunft nicht nur als Standalone-Geschäftsmodell interessant.

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 (Bild: Jörg Sabel/pixelio.de)
Bild: Jörg Sabel/PIXELIO
1. Teil: Abo-Commerce - 22 Konzepte aus Deutschland

Kommentar von Susan Rönisch

Bedarfsweckung im Abonnement

Für Online-Händler wird es langfristig immer wichtiger, ihre Bestandskunden zu wiederkehrenden Einkäufen zu bewegen. Onlineshopper an Abos zu binden ist daher ein lukratives Geschäftsmodell, auch im E-Commerce. Schließlich sichern Dauerbestellungen eine lange Kundenbindung und garantieren Umsätze im Voraus.

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Susan Rönisch (Hightext)
Bild: Hightext
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