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Bild: Pixabay/Andi_Munich/CC0

Wegen DSGVO: OVK korrigiert Display-Werbeumsatz 2018 nach unten

13.09.2018 - Der Online-Vermarkterkreis (OVK) im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. hat seinen aktuellen OVK-Report II 2018 vorgestellt. Demnach wird Digitale Werbung (Online und Mobile) dieses Jahr auf 2,06 Milliarden Euro wachsen. Allerdings musste die Prognose von zehn auf sieben Prozent korrigiert werden. Grund für die Einbußen sind die Auswirkungen der im Mai in Kraft getretene Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

von Susan Rönisch

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OVK-Werbestatistik digitale Werbung (Online und Mobile) 2016 bis 2017 mit Prognose für 2018

(13.09.2018)

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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