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Validapp: Interrogare optimiert Apps per Nutzerbefragung

31.05.11 Bewertet die Zielgruppe die eigene App positiv? Wie setzen die anvisierten Nutzer die App ein? Für solche Fragestellungen hat das Marktforschungsinstitut Interrogare zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser mit ValidApp ein Tool zur Befragung von App-Nutzern entwickelt. Es liefert Customer Insights und Informationen zur Optimierung der App.

Über standardisierte Zufriedenheitsbefragungen beurteilen Nutzer die Ziel-App und zeigen Verbesserungspotenziale auf. Auch Weiterempfehlungsbereitschaft und Brand-Fit werden ermittelt. In der Premium-Variante misst ValidApp darüber hinaus das Nutzerverhalten während der App-Verwendung. Die Einladung zur Befragungsteilnahme erfolgt während der App-Verwendung per Banner oder Dialogfenster. Sämtliche Befragungsergebnisse stehen über ein Online Reporting in Echtzeit zur Verfügung.

(Autor: Joachim Graf )

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