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Ex-GKK-Chef Gräßler wechselt zu Davero

von Dominik Grollmann

23.04.2026 Der frühere GKK-Chef Markus Gräßler ist zurück in der Branche: Er übernimmt eine Führungsrolle bei Davero und setzt dort auf Strategie, Beratung und den Einsatz von KI in der Customer Experience.

Markus Gräßler hat eine Führungsrolle bei Davero übernommen.

Markus Gräßler , langjähriger CEO der GKK DialogGroup , hat eine neue Position übernommen. Wie er auf LinkedIn mitteilt, ist er ab sofort Head of Corporate Strategy & CX Consulting bei der Davero Dialog GmbH .

Gräßler war über viele Jahre prägende Figur der GKK, wo er seit 2003 tätig war und später als CEO die strategische Ausrichtung verantwortete. Inhaltlich lag sein Fokus insbesondere auf Customer Experience, CRM und der digitalen Transformation von Kundenkommunikation. Mit dem Wechsel zu Davero bleibt er thematisch im gleichen Umfeld, rückt jedoch stärker in eine strategisch-beratende Rolle.

Walter Services hatte zum August 2025 die GKK DialogGroup von WPP Deutschland übernommen, die sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren wollte. Infolge der Übernahme schieden eine Reihe von Mitarbeitenden bei GKK aus.

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Vortrag im Rahmen der Dialog.Konferenz.24 am 03.09.24, 09:30 Uhr

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