Themen-Dossier: Paymentlösungen für den Onlinehandel

Das iBusiness-Dossier stellt kostenlos die wichtigsten Analysen für Payment und Checkout im E-Commerce der Zukunft vor.
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Erfolgsrezepte für Omnichannel-Kundenservice: Die 5 wichtigsten Elemente

Der Vortrag stellt die Unterschiede zwischen den Begriffen Multichannel und Omnichannel dar und zeigt wie Kundenservice und Omnichannel-Strategie sich gegenseitig ergänzen und unterstützen.
Zur Virtuellen Konferenz 'Innovationen in Kundenkommunikation und -Dialog'

Zwei Drittel der deutschen Verbraucher vertrauen Trusted Shops

25.01.11 62 Prozent der Deutschen achten beim Online-Shopping auf Sicherheit. Vor allem das Gütesiegel für eingehaltene Verbraucherrechte Trusted Shops hat das Vertrauen der Deutschen gewonnen. Das zeigt eine Nutzer-Umfrage des Produkt- und Preisvergleichsportals Schottenland .

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18 Prozent der Umfrageteilnehmer vertrauen außerdem dem Gütesiegel des Tüv Süd

. Weiterhin betrachten 13 Prozent der Nutzer das Gütesiegel des EHI

als vertrauenswürdig beim Online-Einkauf. Auch das Gütesiegel Internet Privacy Standards

genießt hier hohes Vertrauen. Alle genannten Gütesiegel werden von der Initiative D21

des Bundesministeriums der Justiz

empfohlen.

Schottenland.de hat 869 Nutzer seines Portals gefragt, welchem Online-Gütesiegel sie vertrauen.

(Autor: Stefanie Bradish )

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Tags: ECommerce Gütesiegel Sicherheit Online-Shop Einkauf Verbraucherschutz

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