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Web2.0-Prognose: Nicht alles im Web2.0 ist auch notwendig

von Olaf Groß

27.05.2008 In fünf Jahren kann sich der Umsatzanteil der Web2.0-Dienstleistungen im deutschen Markt fast verdreifachen. Aber die Unternehmen werden die Notwendigkeit webzwonulliger Anwendungen zunehmend kritischer für ihren Unternehmenserfolg bewerten. Daher müssen Agenturen und Dienstleister maßgeschneiderte Konzepte für ihre Kunden bereit halten.

Bild: Fotoatelier Koch

Die Zeiten der Betas, runden Ecken und Eye-Catchern als typische Web2.0-Design-Elemente sind schon auf dem Rückzug. Diese Entwicklung wird auch bald bei den Web2.0-Anwendungen spürbar werden. Denn mittlerweile fangen die Unternehmen an kritisch zu prüfen, welche Anwendungen sie in ihrem Geschäftsmodell auch nachhaltig weiter bringen.

Nicht jedes Unternehmen braucht einen Blog, ein Wiki oder Chat. Viel wichtiger wird es künftig sein, genau die Kommunikationsanwendungen einzusetzen, die den größten Erfolg gegenüber dem Kunden versprechen. Stichwort: Social Media Optimization. Denn das Gießkannenprinzip bringt im Web2.0 nur dreierlei: Kosten, Kosten, Kosten.

Für Agenturen und Dienstleister bedeutet dies, noch intensiver die Geschäftsmodelle ihrer Kunden zu berücksichtigen und sämtliche Web2.0-Aktivitäten auf den USP des Unternehmens abzustimmen. Denn nicht alles was technisch machbar ist, ist auch sinnvoll. Wahrscheinlich werden sich mit der Zeit bestimmte Web2.0-Standards etablieren, ohne die ein Unternehmen nicht mehr auskommt. Dies sind sicherlich die Bewertung, die Kommentierung und die Empfehlung. Alle anderen Anwendungen sind optional und nicht zwingend.

Thema:

Web 2.0-Markt: Umsätze werden sich bis 2013 in Deutschland verdreifachen

Wie viel Umsatz macht eigentlich die deutsche Interaktivbranche mit webzwonulligen Dienstleistungen. Eine weltweite Studie läßt sich auch auf Deutschland herunterbrechen. Eine iBusiness-Prognose zeigt, dass gerade bei Web-2.0-Dienstleistungen für Agenturen und Interaktivdienstleiter noch eine Menge zu holen ist.

Bild: SXC.hu/stubil

Kommentar von Olaf Groß

Web2.0-Prognose: Nicht alles im Web2.0 ist auch notwendig

In fünf Jahren kann sich der Umsatzanteil der Web2.0-Dienstleistungen im deutschen Markt fast verdreifachen. Aber die Unternehmen werden die Notwendigkeit webzwonulliger Anwendungen zunehmend kritischer für ihren Unternehmenserfolg bewerten. Daher müssen Agenturen und Dienstleister maßgeschneiderte Konzepte für ihre Kunden bereit halten.

Bild: Fotoatelier Koch

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Bild: Melanie Marusch

Melanie Marusch
(queonext)

Menschen wollen staunen, Maschinen wollen Struktur: was wirksames Marketing in Zukunft vom Gleichklang unterscheidet

85 Prozent der Käufer haben zwei bis drei Marken im Kopf, wenn sie in die engere Auswahl gehen. Wer da nicht dabei ist, kämpft um den Rest. Aufmerksamkeit kann man kaufen, Erinnerung muss man sich verdienen. Und mit Gleichklang verdient man sie nicht.

Genau das wird gerade schwerer. Alle arbeiten mit denselben Werkzeugen, also entsteht immer öfter derselbe Output. Der Unterschied liegt nicht im Tool, sondern im Input. KI verstärkt, was schon da ist. Wo Klarheit fehlt, beschleunigt sie vor allem Beliebigkeit.

Melanie Marusch, Agency Director bei queonext, zeigt auf, worauf es künftig ankommt. Erstens: erinnert zu werden. Von Menschen, die im Kaufprozess nach Gründen suchen, euch zu vertrauen, und von KI-Systemen, die genau diese Signale aufgreifen. Zweitens: Fokus. Ihn aus Unternehmenszielen und Kundenperspektive abzuleiten statt aus laufenden Maßnahmen. Und ihn zu halten, wenn das Tagesgeschäft dagegen drückt.

Ihr nehmt mit: die Signale, die im Kaufprozess Vertrauen schaffen und von KI-Systemen aufgegriffen werden. Und eine Vorgehensweise, um den Hebel in eurem Funnel zu finden, der wirklich zählt, und ihn in festen Takten an Geschäftszahlen zu messen statt an Klicks. Dazu einen Selbstcheck, der zeigt, wo euer Marketing heute steht.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 09.12.26, 11:00 Uhr

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