Zum einen beklagen Mitarbeiter im Interview ein kaum zu bewältigendes Arbeitspensum von 2000 zu sichtenden Beiträgen pro Tag. Und selbst Angestellte, die Videos sichten müssen, verfügten nur über eine Bearbeitungszeit von acht Sekunden pro Beitrag. Auch eine psychologische Betreuung der Mitarbeiter, die im Sekundentakt mit kinderpornografischen oder gewalttätigen Inhalten (wie Enthauptungsvideos) konfrontiert würden, finde nicht statt. Unter diesen Angestellten sollen sich laut SZ auch Bürgerkriegsflüchtlinge aus Syrien befinden.