Können Sie E-Commerce? Oder nur Marktplatz?

B2C-Marktplätze sind ECommerce-Enabler. Sie versorgen den Händler mit der passenden Infrastruktur, Services, Präsentationsflächen und Traffic, um ihre Produkte zu verkaufen. Eine Sonderrolle nimmt naturgemäß Amazon ein, der selbst als Händler auftritt. Aber auch der weltgrößte Retailer macht inzwischen den größten Umsatz mit dem Weiterverkauf fremder Angebote.

Das Verhältnis Marktplatz zu Eigenumsatz hat sich in den vergangenen Jahren kontinuierlich zugunsten des Marktplatzes entwickelt. Der US-Analyst R.W. Baird   schätzte kürzlich, dass inzwischen 80 Prozent der Amazon-Verkäufe durch Marktplatzhändler erfolgen. Mit neuen Funktionen zu Onlinewerbung, Payment und Logistik baut Amazon seine Verkaufsplattform immer weiter aus.

Aus dieser Enabler-Definition lässt sich der zentrale Baustein einer Marktplatz-Strategie ableiten: Sie lohnen sich für jeden, der von einer der angebotenen Dienstleistungen profitieren kann. Je mehr der Dienstleistungen der Händler in Anspruch nimmt, desto besser. Denn bezahlt hat er sie über die Händlerprovision sowieso schon. Zugleich steigt aber natürlich seine Abhängigkeit. Interessant kann ein Marktplatz daher auch für Hersteller werden.

Für alle anderen gilt: Je mehr das ECommerce-Enabling im eigenen Unternehmen stattfinden soll, desto weniger Sinn macht eine Marktplatz-Aktivität.