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Google-Studie: Teilen und Technik bestimmen Arbeitsplatz der Zukunft

von Peter Koller

08.06.2010 Der Arbeitsplatz des Jahres 2020 wird von zwei Entwicklungen geprägt sein: Dem technologischen Trend zum Cloud Computing und der daraus resultierenden Möglichkeit einer weitgehenden Zusammenarbeit auch räumlich weit entfernter Kollegen für das Teilen von Informationen und Ideen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie, die Google beim britischen Think Tank 'The Future Foundation' in Auftrag gegeben hat.

Bild: google/Future Foundation

Einige Kernergebnisse der Umfrage, die im Frühjahr 2010 bei rund 3500 Führungskräften in den USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland und Japan durchgeführt wurde:

Innovation durch Zusammenarbeit
Je mehr Mitarbeiter zusammenarbeiten, umso besser entwickeln sie neue Ideen. Für diesen Zusammenhang ermittelt die Studie einen sehr hohen Korrelationsgrad von mehr als 80 Prozent. Insbesondere schätzen die deutschen Angestellten die kollegiale Umgebung: Zwei Drittel arbeiten lieber in einem Team (59 Prozent länderübergreifend). 62 Prozent (54 Prozent länderübergreifend) sagen, dass sie die besten Ideen kreieren, wenn sie sich mit ihren Kollegen austauschen. Und 78 Prozent der Deutschen (71 Prozent länderübergreifend) geben an, regelmäßig proaktiv Ideen zum Unternehmen beizusteuern - sofern sie die Möglichkeit dazu erhalten. Denn dazu fühlt sich gerade einmal jeder Dritte von seinem Arbeitgeber ermutigt (27 Prozent insgesamt).
Technologie-Defizite in Unternehmen
Die Studie zeigt, dass 54 Prozent der deutschen Arbeitnehmer webbasierte Programme bereits kennen. Beruflich nutzen 65 Prozent von ihnen diese Programme und Anwendungen einmal pro Woche. Privat verwenden 77 Prozent der deutschen Befragten die neuen Technologien wöchentlich. Doch Unternehmen hinken hinterher: Nur rund ein Drittel der deutschen IT-Manager glaubt, dass ihr Unternehmen das volle Potenzial in punkto Technologie und webbasierter Tools ausschöpft. Dabei sagen 73 Prozent der Deutschen (70 Prozent länderübergreifend), dass ihnen die neuen Technologien die Arbeit erleichtern, 75 Prozent, dass ihre Arbeit effektiver geworden ist und 70 Prozent, dass sie besser mit ihren Kollegen zusammenarbeiten und interagieren.
Blockade von oben und unten
Doch der Einführung neuer Technologien im Unternehmen stehen Barrieren entgegen: Deutsche IT-Manager sehen einen Mangel an Visionen der Geschäftsleitung (43 Prozent) sowie fehlende Investitionen (42 Prozent) als Hemmnisse. Und auch wenn bereits die Hälfte der deutschen Mitarbeiter, die schon mit Cloud-Programmen gearbeitet haben, angeben, dass webbasierte Zusammenarbeits-Tools ihre Arbeitsweise verändert haben, glaubt die Hälfte (47 Prozent), dass der Zugriff auf soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter Arbeitsprozesse hemmt. Zudem befürchtet die Arbeitnehmerseite in Deutschland erhöhte Anforderungen: So denken 64 Prozent, dass insbesondere ältere Mitarbeiter Probleme mit der Anwendung neuer Technologien haben werden.
Flexibles Arbeiten ist in Deutschland noch nicht Realität
Des Weiteren belegt die Studie, dass flexibles Arbeiten oder sogenannte Telearbeit noch nicht in den Unternehmen angekommen ist - obwohl webbasierte Zusammenarbeits-Tools ein standortunabhängiges Arbeiten ermöglichen und Telearbeit in den vergangenen Jahren zugenommen hat. In Deutschland fühlen sich lediglich 15 Prozent der Mitarbeiter von ihrem Arbeitgeber ermutigt, von überall zu arbeiten. In den USA und Großbritannien arbeitet bereits jeder Dritte beziehungsweise jeder Vierte von zu Hause aus. Auch glauben 73 Prozent der HR-Manager in Deutschland, dass flexibles Arbeiten die Produktivität erhöht. Doch 55 Prozent der deutschen Befragten (58 Prozent insgesamt) sind zuversichtlich, dass ihr Arbeitgeber in Zukunft individuell angepasstes Arbeiten ermöglichen wird. Martin Spilker, Direktor 'Unternehmenskultur in globaler Verantwortung' bei der Bertelsmann Stiftung, betont: "Arbeitgeber werden die Vorstellung aufgeben müssen, dass die physische Anwesenheit eines Angestellten ein Indikator für seine Leistung ist."

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