Wer seinen Bauch verleugnet, macht sich überflüssig

Durch den Fortschritt der Technik und neue digitale Tools verändern sich die Ansprüche der Kunden stetig. Als Marketing Manager ist es wichtig, immer wieder neu zu hinterfragen, was der Kunde erwartet und wo er abgeholt werden möchte. Um dies herauszufinden, müssen Entscheider sich permanent mit der Relevanz gängiger und neuer Marketing-Tools auseinandersetzen und abwägen. Durch die vielen neuen Medien ist das Marketing dem permanenten Druck ausgesetzt, zu wissen, was Kunden anspricht und was nicht: "Muss ich mehr im Bereich Social Media machen? Muss ich meine E-Mail Newsletter verändern? Muss ich meine Kunden noch mehr in den Vordergrund stellen?" All diese Fragen muss sich ein Marketingmanager täglich stellen und dabei eine hohe Flexibilität und Offenheit zeigen.

Über den eigenen Erfolg entscheidet schließlich die Fähigkeit, alle neuen und 'traditionellen' Online-Marketingkanäle zu orchestrieren und fortlaufend neu zu bewerten. Die Verfallszeiten sind hier mitunter sehr gering und ständig kommen neue Kanäle hinzu, so dass es eine Herausforderung ist, zu jeder Zeit immer den idealen Mix mit der idealen Gewichtung zu bespielen. Nicht zuletzt entscheidet dieses Marketingwissen auch über den eigenen Marktwert. Die Herausforderung ist es, trotz vielleicht vieler Berufsjahre neu zu erfinden und dabei die vielen neuen Möglichkeiten des Marketings mit der vorhandenen Erfahrung zu verschmelzen.

Das digitale Füllhorn erfordert Wissen und Entscheidungsfreudigkeit. Aber nach wie vor auch Bauchgefühl. So bleibt es wichtig, bei aller exponentiell steigenden Komplexität der beruflichen Materie stets strategischen Fokus zu halten, Wesentliches vom Unwesentlichen zu unterscheiden und auf den gesunden Menschenverstand bei Entscheidungen zu bauen.