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Weihnachts-Retouren: Ungeliebte Geschenke werden meist zurückgegeben

von Joachim Graf

22.12.2010 Jetzt beginnt der großen Arbeit zweiter Teil für Onlinehändler: 33 Prozent der Deutschen wollen Weihnachtsgeschenke, die ihnen nicht gefallen, in diesem Jahr beim Händler zurückgeben, so eine repräsentative Umfrage.

Bild: Bitkom

Immerhin: Ein Viertel der Bevölkerung will unattraktive Präsente dennoch behalten, 13 Prozent wollen sie weiterverschenken. Sechs Prozent der Bevölkerung wollen das ungeliebte Geschenk im Internet verkaufen oder versteigern. Mindestens 22 Millionen Deutsche kaufen in diesem Jahr Weihnachtsgeschenke im Internet. Im Hightech-Bereich sind Flachbild-Fernseher, Blu-Ray-Player, digitale Set-Top-Boxen, Tablet-PCs und Smartphones besonders gefragt.

Das Meinungsforschungsinstitut Aris hat im Auftrag des Bitkom 1.000 Deutsche ab 14 Jahren befragt. Die Umfrage ist repräsentativ.

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Prof. Dr. Claudia Bünte
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