Studie: Vor allem Online-Shops profitieren von Software-as-a-Service:

Nach einer anfänglichen Zurückhaltung bei vielen Webseiten-Betreibern, nimmt das Software-Vermarktungsmodell Software-as-a-Service (SaaS) innerhalb der nächsten Jahre massiv an Fahrt auf. Dies prognostizieren die Marktforscher von Gartner   in einer Branchenanalyse. Bis zum Jahr 2013 sollen demnach 90 Prozent aller Betreiber von Online-Shops mindestens ein Saas-Angebot nutzen.

Immer mehr Online-Shops werden also beispielsweise Produktkritiken, Empfehlungen oder Warenkorbfunktionalitäten von Drittanbietern als Dienstleistung beziehen. 40 Prozent würden zu diesem Zeitpunkt bereits vollständig auf eine umfassende SaaS-Lösung bauen, sagen die Marktforscher. Bisher sind SaaS-Applikationen vor allem beim Kundenbeziehungs-Management weit verbreitet.

Besonders von Vorteil seien SaaS-Anwendungen für Webseitenbetreiber, die vorher finanziell ihren Online-Shop nicht an das webzwonullige Zeitalter anpassen konnten. So sieht Gene Alvarez von Gardner darin vor allem für KMU eine Chance, online konkurrenzfähig zu werden. Dennoch dürften Unternehmen nun nicht überhastet aus der Vielzahl von Angeboten eine Lösung herausgreifen, sondern müssten zunächst eine SaaS-Strategie entwickeln, die eigene technische und funktionelle Bedürfnisse sowie Vorstellungen bezüglich des Zahlungsmodells enthält, dämpft er die Erwartungen.

IT-Prozesse des Kerngeschäfts an Dienstleister abzugeben, ist vor allem für den Branchenprimus unter den Online-Händlern, Amazon, ein neues Geschäftsfeld. Wie iBusiness berichtete, bietet Amazon   seinen Speicherservice 'Amazon Simple Storage Service - S3' nun auch in Europa an und macht 'Hardware as a Service' (HaaS) auch auf dem alten Kontinent populär. Hinzu kommen Marktplatz-Lösungen, Affiliate-Netzwerke und Logistikdienstleistungen.