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CMG: Deutsche Manager sind ECommerce-Bedenkenträger
11.08.1999 (iBusiness) Welches Schweinderl hätten's denn gerne? Je nachdem, wie die Interessenlage des Marktforschers ist, so fallen auch die Untersuchungsergebnisse aus. Jetzt ist CMG mit einer Untersuchung an die Öffentlichkeit getreten, die dem Unternehmensziel (Dienstleistung und Beratung für ECommerce) fördern soll.
Die Kernergebnisse der nach Firmenangabe europaweit durchgeführten Befragung: 61 Prozent der deutschen Unternehmen haben keine Strategie für die Teilnahme am elektronischen Handel. 42 Prozent erwarten in den nächsten 12 Monaten keine wesentlichen Umsätze über das Internet. 62 Prozent der Firmen gehen davon aus, in den kommenden fünf Jahren nicht mehr als ein Viertel ihres Umsatzes auf elektronischem Wege zu erzielen. 35 Prozent sind der Auffassung, daß sie niemals mehr als 25 Prozent des Umsatzes über das Internet einspielen werden.
In Deutschland ist derzeit laut CMG-Index nur 17 Prozent der Unternehmen mit dem elektronischen Handel befaßt. Zum Vergleich: In den Niederlanden seien es schon 22 Prozent, in Frankreich 25 Prozent und in Großbritannien rund 40 Prozent .
Zwar erwarteten 55 Prozent der deutschen Manager eine deutliche Steigerung des elektronischen Geschäfts in den nächsten 12 Monaten. Sie sind damit allerdings weitaus pessimistischer als ihre Kollegen in anderen europäischen Ländern: In Großbritannien gehen 69 Prozent und in Frankreich 67 Prozent der Führungskräfte von steigenden Wachstumsraten beim elektronischen Handel innerhalb eines Jahres aus. 55 Prozent der britischen Firmen will schon in fünf Jahren mindestens ein Viertel des Umsatzes über die Datennetze einspielen.
Europameister seien die Deutschen als Bedenkenträger, jammert CMG. 44 Prozent der deutschen Führungskräfte hätten Angst vor Sicherheitsrisiken beim Internet-Handel, ebenso viele können das Interesse der Kundschaft am Online-Einkauf nicht erkennen. 41 Prozent stufen die globalen Datennetze als ungenügend für Electronic Commerce ein. Alle drei Zahlen lägen (CMG-umsatzmindernd) "bemerkenswert weit oberhalb des europäischen Durchschnitts" von 36 Prozent (Sicherheitsrisiken und Kundeninteresse) bzw. 29 Prozent (Datennetze), heißt es im Report "CMG e.COM index".
