Checkliste: Wie man Intranets optimiert

Der Grund für die eher stiefmütterliche Behandlung der Intranets liege, so eine Analyse des Kölner Forschungs- und Beratungsunternehmens Phaydon  , in deren Historie. Denn meist seien es gewachsene, dezentrale und abteilungszentrierte Systeme. Dies berge die Gefahr, dass es für Nutzer aus anderen Unternehmensbereichen schwer ist, die gesuchten Informationen zu bekommen oder gar zu verstehen.

Die im Intranet integrierten Abläufe würden zudem meist "am Reißbrett" entworfen und folgten nicht den tatsächlichen Prozessen im Unternehmen. Die Folge: Mitarbeiter arbeiten "um das Intranet herum", weil es ihre Bedürfnisse nicht befriedi