Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden
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Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Abmahnungen sind nicht tödlich, aber lästig
19.02.2009 - Wer abmahnt muss auch selber Abmahnungen hinnehmen. Denn das Rechtsmittel dient einem Unternehmen als Schutzschild gegen Konkurrenten, die es mit dem Gesetzt nicht so genau nehmen. Doch mittlerweile ist das Schwert durch häufigen Missbrauch rostig geworden.
von Thomas Kletschke
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