Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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IBM bringt Services und Software für Social Business auf den Markt
von Verena Gründel
05.02.2013 IBM 
hat auf der Konferenz Connect 2013
in Orlando neue Software und Cloud-basierte Services präsentiert, die Unternehmen den Betrieb eines Social Intranets erleichtern sollen.
Ein neues Produkt ist die Employee Experience Suite, eine webbasierte Social Networking-Umgebung, die Personalchefs bei der Personalsuche und der Einarbeitung neuer Mitarbeiter unterstützen soll. Außerdem können Mitarbeiter damit zum Beispiel Social Networking, E-Meeting und Instant Messaging sowie interaktive Multimediainhalte wie Video nutzen, um sich in global verteilten Teams zu vernetzen und zusammenzuarbeiten.
Mit dem ebenfalls neuen Social Media Publisher sollen Marketingabteilungen Werbekampagnen entwickeln und über die wichtigsten sozialen Netzwerke hinweg implementieren können. Zum Beispiel besteht die Möglichkeit, damit Inhalte mit einem Klick über diverse soziale Netzwerke hinweg zu verteilen, ohne ihre IT-Abteilungen dafür zu Rate zu ziehen.
Zudem kündigte IBM die neue Version der Social Networking-Plattform Connections 4.5 an, die ab März 2013 verfügbar sein soll. Mit ihr können Nutzer auf Big Data von innerhalb und außerhalb ihres Unternehmens inklusive Facebook
, Twitter
, Audio und Video zugreifen und diese analysieren.
Außerdem will der Hersteller den Social-EMail-Client Notes und Domino Social Edition 9 ebenfalls im März 2013 auf den Markt bringen.
Mit dem ebenfalls neuen Social Media Publisher sollen Marketingabteilungen Werbekampagnen entwickeln und über die wichtigsten sozialen Netzwerke hinweg implementieren können. Zum Beispiel besteht die Möglichkeit, damit Inhalte mit einem Klick über diverse soziale Netzwerke hinweg zu verteilen, ohne ihre IT-Abteilungen dafür zu Rate zu ziehen.
Zudem kündigte IBM die neue Version der Social Networking-Plattform Connections 4.5 an, die ab März 2013 verfügbar sein soll. Mit ihr können Nutzer auf Big Data von innerhalb und außerhalb ihres Unternehmens inklusive Facebook
, Twitter
, Audio und Video zugreifen und diese analysieren. Außerdem will der Hersteller den Social-EMail-Client Notes und Domino Social Edition 9 ebenfalls im März 2013 auf den Markt bringen.
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