Langsam herantasten statt schnell vergraulen

Jedes weitere vernetzte Gerät mit einem Bildschirm oder sogar mit Sprachausgabe ist theoretisch ein weiterer Werbeträger. Und gleichzeitig kann jedes Produkt mit Trackingfunktion und Internetanschluss theoretisch Daten über die Vorlieben der Nutzer für Marketingzwecke bereitstellen. Auf diese Datensammel- und Werbeschlacht mag sich so mancher Werber schon freuen.

Die Kunden jedoch dürften davon alles andere als begeistert sein. Denn wer sich ein hochwertiges, teures Gerät kauft, will darauf oder dadurch nicht von Werbung genervt werden. Nur weil ich eine vernetzte Kaffeemaschine besitze, möchte ich keine Werbepost von Kapselherstellern geschickt bekommen. Und ich fände es extrem gruselig, wenn mir im Supermarkt aufgrund meines Fitnesstrackers auf den Werbebildschirmen nur noch Clips für Haferflocken und Light-Produkte im Angebot angezeigt werden - und nicht mehr der für Rotwein oder Gummibärchen. Am Ende analysiert noch die smarte Milchpumpe die Milchzusammensetzung und gibt den Hinweis: Sie haben leichten Eisenmangel - Eisentabletten sind gerade in der Online-Apotheke im Angebot. Das geht gar nicht.

Werbung im Internet der Dinge ist eine äußerst heikle Angelegenheit. Denn die Produkte sind oftmals sehr privat oder sogar intim. Niemand möchte, dass deren Nutzung zu Werbezwecken ausgelesen wird. Hinzu kommt, dass der Mensch Werbung immer weniger akzeptiert, je näher sie in seine Privat- oder Intimsphäre vordringt. Für Werbung im IoT gilt also, weniger ist mehr und langsam herantasten ist besser als schnell vergraulen.