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AI in Action: Die smarte Customer Journey mit Genesys Cloud Anmelden und live dabei sein

Erleben Sie eine End-to-End Customer Journey in Genesys Cloud - vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Analyse und Bewertung. Der Vortrag zeigt live, wie AI den Kundenservice revolutioniert.
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Accenture und Microsoft starten gemeinsame Plattform für die Hybrid Cloud

von Joachim Graf

23.12.2014 Mit der Accenture Hybrid Cloud Solution for Microsoft Azure bauen das IT-Systemhaus Accenture und Microsoft ihre langjährige strategische Partnerschaft aus. Accenture und Microsoft entwickeln und finanzieren die neue Plattform gemeinsam mit IT-Dienstleister Avanade . Die hybride Cloud-Plattform soll es Unternehmen erlauben, Cloud-Systeme wie traditionelle IT-Umgebungen zu verwalten.

Bild: Bob Mical/Flickr

Mit dem gebündelten Technologie- und Branchen-Know-how der drei Unternehmen sollen Kunden Cloud-Anwendungen in die Unternehmens-IT einbinden und alles "as a service" liefern können. Dadurch lassen sich Innovationen schneller auf den Markt bringen und neue Geschäftsfelder erschließen, so die Hoffnung.

Das System bietet Großunternehmen hyper-skalierbare und hybride Fertigkeiten für Windows Server mit Hyper-V, System Center und Azure Pack in den Rechenzentren der Kunden. Unterstützt werden Selfservice-Provisioning fürjede Anwendung. Ein zentrales Dashboard kontrolliert Cloud-Brokerage sowie Managementfertigkeiten und sorgt nach Anbieterangaben unternehmensweit für den Grad an Governance, Verlässlichkeit, Sicherheit und operativer Leistungsfähigkeit, den die Kunden möchten.

Ein iBusiness Whitepaper erklärt die Vorteile der Hybrid-Cloud

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Gabriel Beck
(konversionsKRAFT AG)

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