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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Bild: Sebastian Halm/KI-Bild by ChatGPT

Agentic Commerce

OpenAIs Commerce Fehlschlag: Ach, auf einmal brauchen wir doch Onlinehändler...?!

24.03.2026 - Der Traum vom Einkauf direkt im Chat gerät ins Stocken: OpenAI stellt seine E-Commerce-Strategie um und setzt künftig stärker auf Händler-Apps statt auf integrierte Bezahlprozesse.

von Sebastian Halm

OpenAI entfernt sich von seinem "Instant Checkout"-Ansatz und arbeitet stattdessen an dedizierten Apps innerhalb von ChatGPT, berichtet das Online-Portal The Information. Käufe sollen künftig wieder über die Websites der Händler abgewickelt werden, nicht direkt im Chat, berichtet CNBC . Die Kontrolle geht in OpenAIs ECommerce-Herrschaftsfantasien damit wieder stärker zurück zu den Händlern.

Damit reagiert das Unternehmen auf technische Hürden und schwache Nutzung: Der direkte Kauf im Chat erwies sich als fehleranfällig und wurde von NutzerInnen bislang nur begrenzt angenommen. Hä

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Agentic Commerce: Realität, Hype und was Händler jetzt tun müssen

Agentic Commerce ist das E-Commerce-Buzzword 2026. Während Händler um ihren Stellenwert bangen und Agenturen ihre Geschäftsmodelle hinterfragen, stellt sich die entscheidende Frage: Wo endet der Hype und wo beginnt die reale Wertschöpfung?
Dieser Vortrag beleuchtet, welche Applikationen, in denen KI-Agenten autonom Kaufentscheidungen treffen, bereits heute funktionieren. Wir blicken hinter die Kulissen der direkten KI-Interaktion im kommerziellen Kontext. Vor allem erhältst du einen konkreten Fahrplan: Erfahre, welche technischen und strategischen Anpassungen notwendig sind, um deine E-Commerce-Plattform "Agentic Ready" zu machen und im neuen Ökosystem wettbewerbsfähig zu bleiben.
Im Anschluss beantwortet Benedikt deine Fragen live im Chat.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 13:00 Uhr

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