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Chatbots sind im realen Geschäftsleben angekommen: Sie erleichtern Kunden die Lösung akuter Anliegen, sind rund um die Uhr verfügbar, skalierbar - und reduzieren Kosten.Häufig mangelt es aber an der Unterstützung beim Training und der Gestaltung der Pflege-Prozesse. Erfahren Sie, wie...
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iBusiness-Analyst Sebastian Halm
Bild: Timo Bierbaum

Tage der Entscheidung

11.05.2020 - Den tiefen Einschnitt ins Messe-Business, der 2020 gewesen ist, wird man noch lange spüren.

von Sebastian Halm

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