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Marktzahlenarchiv

Sieben Handlungsfelder für die digitale Transmutation der Versicherungen

Datum und Quelle

26.09.2013 – Bain

Preview von Sieben Handlungsfelder für die digitale Transmutation der Versicherungen

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Verknüpfte Beiträge

Sieben Handlungsfelder für die Digitalisierung von Versicherungen (Bain)

Bild: Bain

Versicherungen: Apps werden kaum genutzt

(24.09.2014) App-Marketing mangelhaft. Und eine Mobil-Strategie gibt es auch auch nicht: Schadensmeldungen vornehmen, Kundendaten ändern oder Arztrechnungen einreichen: All das ist über Apps von Versicherungen möglich. Doch Mobilgeräte-Besitzer nutzen diese Möglichkeiten nur selten. Lediglich zwölf Prozent von ihnen greifen auf Versicherungs-Apps zu. Zu diesem Ergebnis kommt die repräsentative Studie "Potenzialanalyse Mobility" von Steria Mummert Consulting.

Sieben Stellhebel für den Online-Erfolg von Versicherungen

(26.09.2013) Viele Kunden sehen webbasierte Kommunikationskanäle künftig als wichtigsten Zugangsweg zu ihrer Versicherung, doch die meisten Versicherer begegnen dem Kundenwunsch nach digitalen Angeboten mit isolierten Einzelinitiativen, so eine jetzt veröffentlichte Studie. Diese identifiziert sieben Voraussetzungen, damit Versicherungen im Internet der Zukunft erfolgreich sein können.