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An der Offline-Abholstation für Online-Käufe führt 2016 kein Weg mehr vorbei. Schon heute ist Click & Collect bei über 40 Prozent der Händler implementiert. Laut der EHI-Studie führt Click & Collect bei vielen Unternehmen zu teils deutlichen Umsatzzuwächsen. 41,7 Prozent der Händler stellen ein Umsatzplus in Höhe von mindestens 10 Prozent des online bestellten Warenwerts fest. Weitere 25 Prozent verzeichnen einen Zuwachs von fast 20 Prozent durch Impulskäufe beim Abholen der Ware. Kein Wunder also, dass ein weiteres Drittel der befragten Händler die Einführung von Click & Collect plant.
Quelle und Datum
23.11.15 – EHI
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