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Onlinehändler (nicht Fashion), die vor der Verbraucherreform 2014 planen, die Rücksendekosten auf ihre Kunden zu übertragen

Händler aus der Bekleidungs- und Textilbranche planen seltener als alle anderen, die hier zu sehen sind, die Retourenkosten auf ihre Kunden zu übertragen

Datum und Quelle

Quelle: ibi
18.11.2014 – ibi Research

Preview von Onlinehändler (nicht Fashion), die vor der Verbraucherreform 2014 planen, die Rücksendekosten auf ihre Kunden zu übertragen

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Rücksendekosten im E-Commerce: Welche Retouren-Strategie richtig ist

(19.11.2014) Seit vier Monaten dürfen Shopbetreiber die Rücksendekosten dem Verbraucher auferlegen. Große Erwartungen haben die Händler in diese neue Regelung gesteckt. Nun hat iBusiness untersucht, wie Händler verschiedener Größe und aus unterschiedlichen Branchen damit umgehen, und analysiert, wer es sich leisten kann, das Rückporto auf den Kunden zu übertragen und wer nicht.

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Retouren Musterrechnung

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