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Die wichtigsten Kriterien für Kunden bei der Rücksendung der Waren
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Kunden sind eine unkomplizierte Retoureabwicklung und kostenfreie Retouren am wichtigsten
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Wie Shopbetreiber das Retourenproblem wirklich lösen
(11.04.16)
So geht Internationalisierung: Was Shops selber machen, was sie einkaufen
(21.01.15)
Rücksendekosten im E-Commerce: Welche Retouren-Strategie richtig ist
(19.11.14)
Verknüpfte Charts
Onlinehändler, die vor der Verbraucherreform 2014 planen, die Rücksendekosten auf ihre Kunden zu übertragen
( 18.11.14, Quelle: ibi Research )
Fashion-Onlinehändler, die vor der Verbraucherreform 2014 planen, die Rücksendekosten auf ihre Kunden zu übertragen
( 18.11.14, Quelle: ibi Research )
Onlinehändler (nicht Fashion), die vor der Verbraucherreform 2014 planen, die Rücksendekosten auf ihre Kunden zu übertragen
( 18.11.14, Quelle: ibi Research )
Anteil der Onlineshops insgesamt, die die Rückversandkosten übernehmen
( 19.11.14, Quelle: HighText Verlag )
Anteil der Onlineshops verschiedener Größen, die die Rückversandkosten übernehmen
( 19.11.14, Quelle: HighText Verlag )
Internationalisierung - Expansionspläne deutscher Shops
( 18.11.14, Quelle: Become Europe GmbH )
Retouren-Verhalten von deutschen Onlineshoppern
( 21.03.16, Quelle: Arvato/AZ Direct )
Gründe für Retouren
( 15.05.13, Quelle: ibi research )
Retouren Musterrechnung
( 15.02.13, Quelle: HighText Verlag )
Die wichtigsten Faktoren aus Händlersicht um Retouren zu vermeiden
( 14.02.13, Quelle: ibi research )
Retourenquote nach Warensegmenten im E-Commerce
( 11.04.16, Quelle: Quelle: Retourentacho 2015; Grafik: HighText Verlag )
Zustand und Wiederverkäuflichkeit von Retouren im E-Commerce
( 11.04.16, Quelle: Quelle: Retourentacho 2015; Grafik: HighText Verlag )
