Die Zukunft der Digitalagenturen Zum Online-Dossier

Welche Geschäftsmodelle sichern in KI-Zeiten Digitalagenturen das Überleben? Wie geht es den deutschsprachigen Agenturen wirklich? Die die wichtigsten Analysen und Marktstudien:
Zum Online-Dossier

Holen Sie sich Ihre 'iBusiness Executive Summary' kostenlos iBusiness-Newsletter mit Executive Summary abonnieren

Abonnieren Sie den den iBusiness Newsletter und bekommen Sie wöchentlich die umfassende 'iBusiness Executive Summary' kostenlos zugemailt: .
iBusiness-Newsletter mit Executive Summary abonnieren

Marktzahlenarchiv

Die wichtigsten Kriterien für Kunden bei der Rücksendung der Waren

Kunden sind eine unkomplizierte Retoureabwicklung und kostenfreie Retouren am wichtigsten

Datum und Quelle

Quelle: http://www.ecommerce-leitfaden.de/images/studien/Erfolgsfaktor%20Versandabwicklung.pdf

18.11.2014 – ibi Research

Preview von Die wichtigsten Kriterien für Kunden bei der Rücksendung der Waren

Das Marktzahlen-Archiv ist ein Premium-Service von iBusiness. Werden Sie Premium-Mitglied, um dieses Chart und viele tausend weitere abzurufen.

Jetzt Premium-Mitglied werden

Verknüpfte Beiträge

Ein Päckchen erhalten, macht den Kunden glücklich. Die Retoure dagegen nervt den Kunden - und den Händler noch mehr. (DPD)

Bild: DPD

Wie Shopbetreiber das Retourenproblem wirklich lösen

(11.04.2016) 80 Prozent Retourenquote, gebrauchte Rücksendungen, horrende Aufbereitungskosten: Für manchen Shopbetreiber sind Retouren der reinste Horror. Dabei ist effektives Retourenmanagement kein Hexenwerk. iBusiness stellt acht Strategien vor, mit denen jeder Shopbetreiber seine Retouren in den Griff bekommt.

Blumenstand in Italien: Ausländische Märkte zu erobern ist diffizil ohne eine Präsenz vor Ort. (tpsdave/Pixabay)

Bild: tpsdave/Pixabay

So geht Internationalisierung: Was Shops selber machen, was sie einkaufen

(21.01.2015) Internationalisierung ist ein Weg, Renditen zu verbessern und neue Kunden abseits gesättigter Heimatmärkte zu erschließen. Mit einer guten Outsourcing-Strategie können auch kleinere Shops mitspielen: Ein Make-or-buy-Fahrplan für die Expansion.

Die wahrscheinlich größte Herausforderung im heutigen E-Commerce ist es, die Retourenkosten zu minimieren. Das Porto allein macht da nur einen kleinen Teil aus. (Deutsche Post World Net)

Bild: Deutsche Post World Net

Rücksendekosten im E-Commerce: Welche Retouren-Strategie richtig ist

(19.11.2014) Seit vier Monaten dürfen Shopbetreiber die Rücksendekosten dem Verbraucher auferlegen. Große Erwartungen haben die Händler in diese neue Regelung gesteckt. Nun hat iBusiness untersucht, wie Händler verschiedener Größe und aus unterschiedlichen Branchen damit umgehen, und analysiert, wer es sich leisten kann, das Rückporto auf den Kunden zu übertragen und wer nicht.