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Marktzahlen

Rückabwicklung ist erheblicher Kostenfaktor im deutschen Onlinehandel

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Beschreibung

Das Retouren-Management ist für viele der Internet-Unternehmer mit erheblichen Kosten verbunden. Deutlich mehr als die Hälfte der Online-Händler (57 Prozent) ist der Meinung, dass die finanziellen Aufwendungen, die durch die Rückabwicklung im Rahmen des Widerrufs-oder Rückgaberechts entstehen,unangemessen hoch sind.

Quelle und Datum

16.11.10 – eBay GmbH

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