Doch nicht anders dieses Mal...

Der Hype und die folgenden Hochs und Runters des Hype-Cycles   haben wir schon bei vielen Technologien erlebt: Online-Ads, Targeting, Real Time Bidding, Big Data, Influencer Marketing - eigentlich gehört es zu jeder Innovation dazu, dass die hochfliegenden Erwartungen irgendwann wahlweise Sinkflug oder Bruchlandung als weitere Reiseroute einschlagen. KI war da nicht anders - allerdings hat diese Technologie schon irgendwie versucht, uns auf den Arm zu nehmen und es bei erschreckend Vielen geschafft.

KI wurde als selbstorganisierend und autonom verkauft: Die Technologie, bei der alles anders ist! Man schmeißt irgendwas rein und was Tolles kommt raus! Kundendaten rein und Prompt hinterher, schon baut die KI eine Kampagne. Dann hat man in den Firmen jedoch nach und nach und immer deutlicher gemerkt: KI ist nicht so anders. Wenn man irgendwas reinschmeißt, kommt halt leider auch nur irgendwas raus. Meist Murks.

Strategie, Daten, geknackte Silos, Zieldefinitionen, Metriken - all das anstrengende Zeug, es hat uns noch immer nicht verlassen. Und irgendwie ist KI damit durchgekommen und - mal eher explizit, manchmal vorsichtiger und implizit - uns einzureden, dass das dieses Mal alles anders sein würde.