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Erfahren Sie, wie AI-gestützte Strategien das Account-Based Marketing (ABM) auf ein neues Level heben und wie Sie mit AI Ihre digitale Customer Journey optimieren und Ihre Conversionrates erhöhen.
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Bild: HighText Verlag

iBusiness Executive Summary 09/2012

E-Commerce ist das Thema der aktuellen Ausgabe des Trendletters iBusiness Executive Summary. Wir analysieren die Zukunft von Recommendation Engines, gehen der Frage nach wie Multichannel funktioniert, wenn Händler Hausverbote bei mobilem Preisvergleich verhängen und klopfen bei Googles Semantik-Projekten auf den Buch. Außerdem argumentieren wir für ein Ende des Dampf-Re-Targetings, zeigen wie viel Geld das Internet in Deutschland wirklich verdient und stapeln die zehn Bausteine für Social-Media-Kampagnen der Zukunft.

Das Executive Summary ist ein Premium-Angebot von iBusiness. Sie erhalten sechs mal im Jahr eine Zusammenfassung der wichtigsten Analysen der iBusiness-Redaktion. Die Originalbeiträge finden Sie in der Web-Ausgabe von iBusiness.

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iBusiness-Analysen und Beiträge in dieser Ausgabe:

In Formation fliegende Nano-Quadrotoren der Universität Pennsylvania (GRASP Lab)

Bild: GRASP Lab

Technology-Watch: Schwarmroboter

(20.06.2012) Schwarmroboter sind die Granularisierung der programmierten Maschine: Viele, meist kleine Maschinen, handeln unabhängig voneinander und sind doch in der Lage als ein gemeinsam agierende Einheit Probleme zu bewältigen - und das unabhängig von einer Steuerungseinheit.

Apps am Handgelenk bedienen - das sollen künftig auch iPhone-Besitzer können (Allerta)

Bild: Allerta

Produkt-Watch: Smartwatch

(18.06.2012) Smartwatches machen Smartphone-Apps zu Wearables - in Uhrenform. Der Nutzer kann sie damit am Körper tragen, ohne sie in der Hand halten zu müssen, um sie zu bedienen.

Bild: Jürgen Treiber/pixelio.de

So, liebe Kinder: Welche Rolle das Internet in Deutschlands Wirtschaft wirklich spielt

(20.04.2012) Heute, liebe Kinder, spielen wir im Unterricht "Malen nach Zahlen". Die Aufgabe: Wir nehmen uns ein deutsches Internet und ein deutsches E-Commerce und malen daraus ein deutsches Wirtschaftswunder. So richtig schön in Schwarz-Rot-Gold und mit vielen Prozentzeichen und einem ganz großen Bruttoinlandsprodukt. Kevin, du auch!

Lernzprizip der Recommender-Systeme (Carl Philipp Burkert, Wikimedia Commons)

Bild: Carl Philipp Burkert, Wikimedia Commons

Recommendation Engines: Die Zukunft der subtilen ECommerce-Berater

(10.04.2012) Ein guter Verkäufer erkennt was Kunden wollen. Er erkennt aber weder ihre Vorlieben noch Lebensumstände noch Kaufgewohnheiten. Ausgefeilte Recommender-Systeme von Onlineshops hingegen schon. Sie gelangen leicht und unauffällig in den Besitz dieser wertvollen Kundendaten. Und das ist erst der Anfang.

Die vermeintliche Wunderwaffe Retargeting ist ein zweischneidiges Schwert: Nicht wirkungslos - aber riskant (Rama / Wikicommons)

Bild: Rama / Wikicommons

Das Ende des Dampf-Retargetings

(05.04.2012) Die exklusive iBusiness-Umfrage offenbart: Retargeting ist ein zweischneidiges Schwert. Seine Wirkung ist nachweisbar, doch stehen dem Nutzen schwer kalkulierbare Risiken gegenüber: Die Gefahr Kunden zu vertreiben ist tendenziell höher als der Nutzen. Künftig müssen Nutzer wie Anbieter intelligente Konzepte entwickeln. Die Zeiten des Dampf-Retargetings der ersten Stunde ist endgültig vorbei.

Bild: Joachim Kirchner/ pixelio.de

Die App-Falle: Hausverbote gegen mobilen Preisvergleich

(04.04.2012) Preisvergleiche, QR-Codes, Barcodes oder Augmented-Reality-Anwendungen sollen das Einkaufserlebnis erleichtern, transparenter gestalten und mit nützlichen Zusatzinformationen anreichern. Mit der Marktdurchdringung von Smartphone ist dies kein Problem mehr. Doch am Horizont droht Gefahr: An immer mehr Ladengeschäften hängt ein dickes "Fotos verboten"-Schild. Droht nun ein Ende des Multichannel-Preisvergleichs, noch bevor seine Zeit wirklich gekommen ist? Fünf Szenarien.

Antworten liefern, statt Links, den Nutzer verstehen: Das ist Googles selbstgestecktes Ziel, die Brücke dorthin soll die Semantik schlagen (SXC.hu/sanja gjenero)

Bild: SXC.hu/sanja gjenero

Googles Semantik-Projekt: Vier Szenarien für die Zukunft von SEO, Commerce und Marketing

(02.04.2012) Google will semantisch werden: Antworten sollen Links ersetzen. Die Folge: SEO wird obsolet, SEA-Preise explodieren und viele Geschäftsmodelle gehen unter. Doch es wird auch Gewinner geben. Je nachdem, wie weit Google gehen wird, sind vier Szenarien denkbar.

Wie die Social-Media-Kampagne von morgen aussehen wird (Gerd Altmann Pixelio)

Bild: Gerd Altmann Pixelio

Im Resonanzraum: Zehn Bausteine für Social-Media-Kampagnen der Zukunft

(28.03.2012) Social Media wandeln sich, während sie gleichzeitig in den Marketing-Mainstream wandern. Die Erfahrung zeigt: Wirklich erfolgreiche Social-Media-Kampagnen von morgen brauchen eine gute Idee mit Resonanzraum - mindestens.

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