Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie, wie AI-gestützte Strategien das Account-Based Marketing (ABM) auf ein neues Level heben und wie Sie mit AI Ihre digitale Customer Journey optimieren und Ihre Conversionrates erhöhen.
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Bild: HighText Verlag

iBusiness Executive Summary 10/2021

In der vorliegenden Ausgabe von iBusiness Executive Summary präsentieren wir die besten Paketdienstleister im deutschen E-Commerce 2021. In sechs Schritten veranschaulichen wir, was für die perfekte Personalisierung ausschlaggebend ist und gehen der Frage auf dem Grund, welche Relevanz der Öko-Siegel tatsächlich für Nachhaltigkeit hat. Überdies vergleichen wir Marketinggehälter und zeigen Wege, wie Digitalunternehmen mit Impfgegnern am Arbeitsplatz umgehen können.

Das Executive Summary ist ein Premium-Angebot von iBusiness. Sie erhalten sechs mal im Jahr eine Zusammenfassung der wichtigsten Analysen der iBusiness-Redaktion. Die Originalbeiträge finden Sie in der Web-Ausgabe von iBusiness.

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iBusiness-Analysen und Beiträge in dieser Ausgabe:

Bild: Gino Crescoli/Pixabay

Ranking: Die besten Paketdienstleister im deutschen E-Commerce 2021

(08.09.2021) Mit welchem KEP-Unternehmen sind Onlineshopper am zufriedensten? Mit wem hat der Onlinehandel die besten Erfahrungen gemacht? Unsere repräsentative Umfrage enthüllt: Beide haben sehr unterschiedliche Präferenzen. Der Gesamtsieger hingegen ist - anders als 2020 - ein alter Bekannter. Der Verlierer auch.

Bild: Pixabay/ vixrealitum

Wie sich Neukundengewinnung mit Print rechnet

(02.09.2021) Print ist teuer und altmodisch und schon gar nichts für Onliner? Stimmt nicht! Gerade die immer strengeren Datenschutzregeln machen Printwerbung - insbesondere programmatisch erzeugte - attraktiv. Wie sich die Kombination aus Print und Internet rechnet:

Bild: Skyler H. auf Pixabay

Paid Podcasts: Wie Abo-Modelle den Audio-Markt verändern

(26.08.2021) Subscription-Modelle für Podcasts bieten Produzierenden ein weiteres Standbein für die Monetarisierung. Davon können auch Medienhäuser profitieren. Die Medienwissenschaft warnt allerdings vor der Dominanz der großen Streaming-Plattformen.

Bild: Flickr Justin Ornellas

Transformationsängste von KMU und wie man sie abbaut

(24.08.2021) Die digitale Transformation bringt kleineren Unternehmen vor allem erstmal eins: Mehrarbeit. Mit welchen Herausforderungen sie sonst noch kämpfen und wie man ihnen über die Klippe hilft.

Bild: Dieter_G/Pixabay

TTDSG: Ab Dezember greifen verschärfte Cookie-Regeln

(19.08.2021) Cookies sind vom Aussterben bedroht, werden aber trotzdem immer strenger reguliert. Zum Jahresende tritt die nächste Verschärfung in Kraft. Vermutlich wird sie länger leben, als die Cookies selbst - weshalb Sie die neuen Regeln unbedingt kennen sollten.

Bild: Amazon

Voice Commerce: An welchen Grundvoraussetzungen es noch fehlt

(17.08.2021) Eignen sich soziale Reize als Designelemente in einem Sprachassistenten, um höhere Zufriedenheit und Vertrauen für den digitalen Verkaufskanal zu erzeugen? ECommerce-Experten und Forscher sind dieser Frage nachgegangen.

Bild: Pixabay / Ronile

Workshop: In sechs Schritten zur perfekten Personalisierung

(10.08.2021) Personalisierte Shops verkaufen besser, sind relevanter und binden den Kunden und die Kundin enger - soviel weiß fast jeder. Doch wie gelingt die Personalisierung, wenn nur technische Daten wie IP und Browsertyp zur Verfügung stehen? iBusiness erklärt, wie Sie trotzdem Käufertypen erkennen.