Fachinformation zum Distanzhandel von Experten für Experten zur K5

Spezial 'Zukunft des E-Commerce 2027'

Künstliche Intelligenz wird mittelfristig die Art den (Online-)Einkaufs verändern - und auch die Art, wie ECommerce-Entscheidungstragende ihr Geschäft organisieren. In unserem Special zur K5 in Berlin haben wir wichtige Hintergrundinformationen, spannende Analysen und Zukunftstrends für Sie zusammengestellt.

(Bild: K5 GmbH)
Bild: K5 GmbH

Wir bedanken uns bei folgenden Unternehmen für die Unterstützung dieser Spezial-Ausgabe

iBusiness-Analysen und Beiträge in dieser Ausgabe:
(K5-Homepage)
Bild: K5-Homepage

Die K5 in Berlin: Allein gegen Asien- und den Algorithmus-Commerce

(10.06.2026) Die deutsche ECommerce-Branche sucht in Berlin nach Wegen, um nicht zwischen China-Plattformen und KI-Commerce zerrieben zu werden. Die K5 wird zum Orientierungsevent. Fünf Trends.
Symbolbild Ranking (HTV)
Bild: HTV

Das sind die umsatzstärksten ECommerce-Agenturen 2026 in Deutschland

(27.05.2026) Während der Gesamtumsatz der deutschen Digitalagenturen leicht wächst, schrumpft das Geschäft vieler ECommerce-Spezialisten deutlich. Unternehmen verschieben Innovationsprojekte, bauen Kompetenzen intern auf und investieren vor allem in Effizienz statt Expansion.
Christof Bär entwickelt die Marke mehr und mehr zum Lifestyle-Produkt (Bär Schuhe)
Bild: Bär Schuhe

Wie Bär sich aus der Bequemschuh-Ecke befreit

(18.05.2026) Bär Schuhe galten jahrzehntelang als Synonym für Komfort und Zehenfreiheit. Doch dann begann die Marke älter zu wirken als ihre Kundschaft. Wie Christof Bär den Wandel zur Lifestyle-Marke vorantreibt, erklärt er im Interview.
(grollmann / generiert mit ChatGPT)
Bild: grollmann / generiert mit ChatGPT

GEO-Monitoring: Wie sich KI-Sichtbarkeit messen lässt

(13.05.2026) Klassische SEO-Kennzahlen verlieren zunehmend an Aussagekraft, weil AI Overviews und generative Chatbots die Trefferliste verdrängen. Dadurch entsteht eine neue Herausforderung: Sichtbarkeit muss anders gemessen werden.
(KI-Bild von ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: KI-Bild von ChatGPT/Sebastian Halm

GEO-Unterricht: Was Profis empfehlen, um in KI-Antworten aufzutauchen

(11.05.2026) "Bringt mich in die KI!" dürfte der Mode-Agenturauftrag des laufenden Jahres sein. Ja, aber wie? Was wir darüber wissen, wie KI tickt und wie man ihr den eigenen Markennamen entlockt.
Werbeflächen bei Kaufland (Kaufland)
Bild: Kaufland

Retail Media-Ranking 2026: Das sind die Top-Dienstleister des Werbebooms

(04.05.2026) Vom digitalen Screen am Regal über Werbung auf Drittseiten bis zur programmatischen Kampagne im Onlineshop: Retail Media entwickelt sich mit großer Geschwindigkeit zum strategischen Zentrum der Handels- und Werbewirtschaft. Das erste iBusiness-Ranking der Retail-Media-Dienstleister zeigt, wer dieses Geschäft prägt.
Eine Reise ins Ungewisse: AI verändert die Customer Journey und User Experience massiv - Marketer müssen umdenken. (jodeng / Pixabay)
Bild: jodeng / Pixabay

Wie Agentic AI den Onlinehandel von Grund auf verändert

(16.04.2026) Künstliche Intelligenz entwickelt sich vom reaktiven Assistenten zu einem autonom handelnden Akteur. Für den Handel - insbesondere im E-Commerce - bedeutet das einen Paradigmenwechsel: Kaufentscheidungen und Transaktionen werden zunehmend von KI-Systemen übernommen, die eigenständig planen und ausführen. Die klassische Customer Journey verliert damit an direkter Sichtbarkeit für Händler. Was das für UX-Design, digitale Vertriebskanäle und die Wettbewerbsfähigkeit im Onlinehandel bedeutet.
(Pixabay/ bykst)
Bild: Pixabay/ bykst

Warum kleinere Gutscheine im E-Commerce oft mehr Gewinn bringen

(07.05.2026) Print-Mailings können BestandskundInnen im Onlinehandel deutlich zum Kauf motivieren. Eine neue Studie zeigt aber: Wer Gutscheinwerte pauschal erhöht, verschenkt unter Umständen Marge.
(Hammer Sport)
Bild: Hammer Sport

Wie Hammer mit teuren Markenartikeln im schwierigen Home-Fitness-Markt besteht

(20.04.2026) Rund 340 Millionen Euro geben VerbraucherInnen in diesem Jahr für eigene Fitnessgeräte aus, mehr als je zuvor. Und der Markt wird weiter wachsen. Aber er ist auch von Zersplitterung und No-Name-Produkten geprägt. Wie der Markenartikler Hammer Sport sich in dem schwierigen Umfeld behauptet, erklärt SEO-Chef Manuel Brenner im Interview.
(KI-generiert)
Bild: KI-generiert

Der Handel wird komplexer - die Systemarchitektur muss mithalten

(26.05.2026) Mehr Kanäle, mehr KI, mehr Automatisierung: Im modernen Omnichannel-Handel entscheidet heute längst nicht mehr nur die Optik des Frontends über den Erfolg. Vielmehr bestimmt die Qualität der zugrundeliegenden Infrastruktur über den Erfolg am Markt.
(ChatGPT / MAC IT-Solutions GmbH)
Bild: ChatGPT / MAC IT-Solutions GmbH

Wenn das ERP antwortet: Wie KI-Serviceagenten den Kundenservice revolutionieren

(26.05.2026) Was wäre, wenn Serviceanfragen von Kund:innen einfach per Chat oder Sprache aufgenommen und direkt im ERP verarbeitet werden könnten? Was zunächst simpel klingt, ist technisch oft deutlich komplexer. Denn klassische Chat- oder Voicebots beantworten meist nur Fragen, ohne direkt auf Prozesse oder ERP-Daten zuzugreifen. Moderne KI-Serviceagenten gehen einen entscheidenden Schritt weiter: Sie verstehen natürliche Sprache, greifen direkt auf ERP-Daten zu und führen Prozesse automatisiert aus. Wie das funktioniert und welche Voraussetzungen dafür nötig sind, zeigt dieser Artikel.
(Österreichische Post AG)
Bild: Österreichische Post AG

Erfolgreich im Heimatmarkt. Stark im internationalen E-Commerce.

(26.05.2026) Verlässliche Logistik ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im E-Commerce. Die Österreichische Post unterstützt Online-Händler*innen nicht nur beim Paketversand, sondern bietet umfassende Logistikservices aus einer Hand.
(Sybit GmbH)
Bild: Sybit GmbH

Multi-Brand-Commerce beherrschen: Wie Zumtobel Komplexität in Wachstum verwandelt

(26.05.2026) Wachstum ist gut. Doch für Unternehmen im Multi-Brand-Commerce wird daraus schnell eine strategische Herausforderung. Mit jeder neuen Marke, jedem zusätzlichen Shop und jedem weiteren Markt wachsen auch die Möglichkeiten. Zielgruppen lassen sich gezielter ansprechen, Sortimente differenzierter ausspielen und neue Vertriebskanäle erschließen. Gleichzeitig steigen die Anforderungen im Tagesgeschäft. Unterschiedliche Markenauftritte, länderspezifische Shops und gewachsene Strukturen führen schnell dazu, dass Kundenerlebnisse nicht mehr zusammenpassen, Inhalte mehrfach gepflegt werden müssen und Prozesse unnötig aufwendig werden.
(Otto Group one.O GmbH)
Bild: Otto Group one.O GmbH

Knopfdruck mit Business Impact: Wie KI die Content-Produktion verändert

(26.05.2026) Eine neue Modellserie, eine neue Saison, eine neue Kampagne: Bis das Produktbild online steht, vergehen oft drei bis vier Wochen. Bis dahin hat der Wettbewerb längst nachgezogen, die Saison ist halb vorbei, und das Marketing braucht ohnehin schon die nächste Bildwelt für Reels und Stories. Wer im E-Commerce Content verantwortet, kennt dieses Rennen gegen die Zeit. Die Frage ist nicht mehr, ob KI hier eingreift, sondern wie sie skalierbar und markenkonform eingesetzt wird.
(SpaceNet)
Bild: SpaceNet

KI im E-Commerce: Warum die Hosting-Frage über Erfolg und Compliance entscheidet

(26.05.2026) Personalisierung, Predictive Analytics, automatisierter Kundenservice - KI ist längst das Rückgrat moderner E-Commerce-Plattformen. Was viele unterschätzen: Die Entscheidung, wo und wie diese KI-Systeme betrieben werden, hat direkte Auswirkungen auf Kosten, Datenschutz und Wettbewerbsfähigkeit.
(Intershop Communications AG)
Bild: Intershop Communications AG

Agentic Commerce: Mehr als der nächste KI-Hype?

(26.05.2026) Alle sprechen Agentic Commerce. Über intelligente Shopping-Assistenten, autonome Kaufentscheidungen und KI-gestützte Kundenerlebnisse. Doch viele Diskussionen bleiben bislang erstaunlich abstrakt. Denn die entscheidende Frage lautet nicht, welche neuen KI-Funktionen theoretisch möglich sind. Sondern wie sich der Online-Handel konkret verändert, wenn intelligente Copiloten und Agenten in den verschiedenen Phasen der Buyer Journey aktiv werden.
(Temu)
Bild: Temu

Drei Deutsche Händler, Drei Wege zum Temu-Erfolg

(10.06.2026) Als Pioniere der ersten Stunde nutzen diese deutschen Händler bereits das "Local Seller Program" von Temu, um den Wachstumsturbo zu starten. Von regionalem Honig, über maßgeschneiderte Stoffe, bis zu Möbeln: Lokale Marken berichten von stabilen Margen und blitzschnellen Feedbackschleifen direkt aus der Zielgruppe.
(Temu)
Bild: Temu

Praxisleitfaden für die Eröffnung eines Temu-Shops

(10.06.2026) Temus Local Seller Program unterstützt lokale Unternehmen in ihrem Wachstum. In diesem Artikel steht alles für den Weg zum eigenen Temu-Shop: von der Verkäuferregistrierung über Produktlistings bis hin zum Fulfillment - praxisnah und direkt umsetzbar.
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