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Perlen muss man finden
02.11.2018 Die komplette Verknüpfung aller Kanäle kann ein teurer Fehler sein - denn sie allein garantiert keine Umsätze, wohl aber Kosten. Die wahre Herausforderung liegt darin, Stärken und Schwächen jedes Kanals zu kennen und diese klug zu nutzen.
Viel größer ist die Herausforderung, in der sich rapide wandelnden Handelswelt eine neue Position zu finden. Es wird jedenfalls wenig helfen, einfach ein bisschen Online-Handel dazu zu nehmen. Handel und ECommerce ist nicht das selbe. Wenn ein Bekleidungsgeschäft in einer mittelgroßen Stadt darunter leidet, mit seinem mittelgroßen Sortiment und seinen mittelguten Preisen nicht gegen den Onlinehandel bestehen zu können - dann hilft es auch nichts, Pakete zu verschicken.
Für den Onlinehandel muss eine einzigartige Idee her. Dies kann nur gelingen, indem man wagt zu investieren, zu experimentieren - und dabei auch einmal zu scheitern. Mit etwas Querdenken findet sich eine Idee, wie sich in einem bestimmten Segment eine bestimmte Idee verwirklichen lässt. So wie sich bei Görtz mit einem durchdachten Ship from Store Konzept eben doch Kosten senken lassen.
