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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

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Bild: Whole Foods

Versand direkt aus dem Laden: Kann Geld sparen - oder auch noch die letzte Marge verbrennen.

Nachgerechnet: Wann sich Ship from Store wirklich lohnt

02.11.2018 - 'Ship from Store' ist ein Crosschannel-Klassiker, mit dem sich viel Geld verlieren lässt. Nur wer alles richtig macht, kann mit dem Versand an der Ladenkasse Erlös und Gewinn steigern. iBusiness analysiert, wie das Geschäft funktioniert.

von Dominik Grollmann

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Händler mit einem eigenen Filialnetz können den Laden zum Versandlager machen und effizienter wirtschaften - wenn sie richtig rechnen.

Um den Omnichannel-Handel ist es inzwischen deutlich ruhiger geworden - zumindest ruhiger als noch vor einigen Jahren. Während noch Mitte des Jahrzehnts die nahtlose Verknüpfung aller Kanäle als Allheilmittel galt, hat inzwischen eine gewisse Ernüchterung eingesetzt: Nicht alles was machbar ist, lohnt sich auch. Viele hochgelobten Mehrkanal-Services ergeben nur in ganz bestimmten Szenarien Sinn - oder lohnen sich gar nicht (siehe iBusiness: Kostenfalle Crosschannel - Warum Mehrkanalhandel oft nicht lohnt).

Eines dieser Themen ist Ship from Store. Vor vier Jahren gab es einen regelrechten Hype um die Idee. Das Konzept: Ein H

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Bild: Till Göhre

Till Göhre
(MediaMarktSaturn)

Die unsichtbare Conversion: Wie Omnichannel-Daten den wahren Wert von Retail Media sichtbar machen

Online recherchiert, dann im Store gekauft - Kunden sind längst omnichannel unterwegs. Doch die klassischen Retail Media Metriken drehen sich weiterhin um Klicks und Onlineshop-Performance, stationäre Käufe nach Entscheidung im Onlinestore tauchen in der Kampagnenmessung häufig gar nicht erst auf. Dabei sind sie mittlerweile ein wesentlicher Teil der Wirkung von Retail Media. Wie können omnichannel-Daten diese unsichtbare Conversion messbar machen und zum echten Business-Treiber werden? Gerade bei komplexen Kaufentscheidungen wie im Consumer-Electronics-Bereich entscheidet nicht die Reichweite, sondern die Fähigkeit, den Weg vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss datenbasiert nachzuvollziehen. So wird Retail Media vom Werbekanal zur Commerce-Infrastruktur - und der wahre Wert einer Kampagne erst sichtbar.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 09:00 Uhr

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