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Mobile-Payment-Pleite: Amazon gibt seine Wallet-Lösung auf

von Sebastian Halm

23.01.2015 Nachdem der Onlinehandelsriese vor sechs Monaten eine eigene Wallet-Lösung in die Testphase gebracht hat, beendet Amazon nun das Experiment: Amazon Wallet wird eingestellt, informierte das Unternehmen Nutzer per E-Mail.

Bild: Amazon

Amazon Wallet Logo

Die App verschwindet aus den App-Stores, man sieht das Experiment im Hause als lehrreiche Erfahrung, die in andere Dienste einfließen soll, erklärte ein Amazon-Sprecher gegenüber Techdienst CNet . Ob sie irgendwann einmal neu aufgelegt wird, steht noch nicht fest.

Vor Amazon hat sich unter den großen Internetgiganten bereits Google an einer Wallet versucht, die jedoch nachhaltig geringe Akzeptanz genießt.

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Ob Online-Shop oder Filiale: Kunden erwarten heute ein durchgängiges Einkaufserlebnis - auch beim Bezahlen. Kanalgrenzen verschwimmen, wenn Online-Wallets wie PayPal auch am POS nutzbar sind oder wenn Bestellungen online gebucht und vor Ort bezahlt oder abgeholt werden können (Click & Collect).

Für Händler eröffnet das neue Chancen: Wer Zahlungsmethoden, Gutscheine und Treuekarten kanalübergreifend integriert, schafft nicht nur ein nahtloses Kundenerlebnis, das Begeisterung und Wiederkäufe fördert, sondern reduziert zugleich den internen Aufwand - von der Kasse bis zur Buchhaltung.

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