Die Deutschen gehen achtsam mit Daten um - nur nicht die Jüngeren

Dies sind Ergebnisse der Postbank  -Studie 'Die digitalen Deutschen 2019', für die im Februar und März 3.126 Personen befragt wurden. Die Mehrheit ist bei der Freigabe ihrer Daten achtsam: 80 Prozent der Bundesbürger geben für eine App oder Online-Anwendung nur solche Daten frei, die für die Nutzung zwingend erforderlich sind. Weitere elf Prozent der Befragten nutzen solche Anwendungen erst gar nicht, die eine Freigabe der persönlichen Daten erfordern.

Viele verlieren jedoch den Überblick: Ein Drittel der Nutzer von Online-Anwendungen weiß nicht, bei welchem Anbieter er welche Daten preisgegeben hat. Bei den jüngeren Deutschen hat knapp jeder Zweite keine Übersicht mehr, bei den über 40-Jährigen knapp jeder Dritte.

Deutsche setzen sich mit Datenschutzbestimmungen auseinander

Dennoch ist es den Deutschen nicht egal, was mit ihren Daten geschieht. Die große Mehrheit liest Datenschutzbestimmungen zumindest grob, bevor sie ihnen per Mausklick zustimmt. Rund jeder Dritte überfliegt sie zumindest flüchtig (36 Prozent). Jeder vierte Befragte sucht nach Aspekten, die ihm wichtig sind, bevor er zustimmt (27 Prozent). Einer von fünf Bundesbürgern liest die Bestimmungen ganz genau (21 Prozent). Lediglich 16 Prozent der Befragten interessieren sich dafür gar nicht und stimmen sofort zu. Die Digital Natives unter 40 Jahre gehen im Vergleich mit den Digital Immigrants über 40 Jahre mit der Prüfung recht nachlässig um. 23 Prozent der Jüngeren lesen die Datenschutzbestimmungen nicht durch, bei den Älteren sind es zwölf Prozent.

DSGVO: Auskunftsrecht wird wahrgenommen

Seit Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im Mai 2018 können die Deutschen das Auskunftsrecht nutzen und sich von den Anbietern dokumentieren lassen, welche Daten zu welchem Zweck verwendet werden. Die Mehrheit der Befragten (74 Prozent) hat diese Möglichkeit noch nicht wahrgenommen. Jeder vierte Bundesbürger jedoch hat sich das Auskunftsrecht schon genutzt. Von diesen 26 Prozent haben 15 Prozent dies bei ein paar Anbietern gemacht, vier Prozent bei allen. Von allen Befragten haben 74 Prozent diese Möglichkeit noch nicht genutzt.

Kein Vertrauen in Suchmaschinen und soziale Netzwerke

Wenn es um den Schutz persönlicher Daten geht, landen unabhängige Finanzberater, Suchmaschinen und soziale Netzwerke am Ende der Rangliste. Das größte Vertrauen haben die Deutschen in Ärzte und Kliniken: Acht von zehn Bundesbürger verlassen sich darauf, dass diese dort sicher sind und nicht missbraucht werden (83 Prozent). Die eigene Krankenkasse erhält einen Vertrauensbonus von 80 Prozent und die eigene Bank einen von 78 Prozent.

Mehr Misstrauen bei Älteren

"Die Digitalisierung wirkt tief in die Gesellschaft hinein und verschiebt die Maßstäbe", sagt Thomas Brosch, Chief Digital Officer der Postbank. "Die Unterschiede zwischen den Menschen, die mit der digitalen Revolution aufgewachsen sind oder in sie hineingeboren wurden, und jenen über 40 Jahre, die sich erst mit den neuen Technologien vertraut machen mussten, sind deutlich. Gerade bei der Frage, auf wen man sich im Netz verlassen kann." So vertrauen zum Beispiel 70 Prozent der Jüngeren ihrer Versicherung bei der Handhabung ihrer Daten. Bei den Älteren sind es sieben Prozentpunkte weniger. Größer ist die Kluft bei Online-Shops (Digital Natives: 54 Prozent, Digital Immigrants: 46 Prozent), unabhängigen Finanzberatern (55 zu 37 Prozent) und sozialen Netzwerken (24 zu 14 Prozent).