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2021 wird das Jahr der 1:1-Kommunikation. Denn jeder Kunde ist Gestalter*in der eigenen Customer Journey. Eine „Customer Journey“ war noch nie statisch. Der Vortrag zeigt, wohin die Reise gehen wird.
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Wie man die Digitalen Ängste der Deutschen bekämpft
Bild: ghwtog/Pixabay

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