Klassische Bezahlverfahren sind im Online-Handel rückläufig

Wie die aktuelle Studie 'ECommerce 2007' von Paypal   zeigt, sind klassische Bezahlverfahren im Internet rückläufig: Haben Anfang 2006 noch über die Hälfte (53,5 Prozent) das Lastschriftverfahren genutzt, sind es jetzt nur noch weniger als ein Drittel (31,3 Prozent). Auch die Nutzung von Nachnahme und Barzahlung nimmt laut der Studie ab. Nur die klassische Überweisung nach Rechnungseingang wurden häufiger genutzt als noch im Vorjahr.

Sind Überweisungen, Lastschrift oder Kreditkartenzahlung nicht in das Online-Zahlungssystem eingebunden, verzichten immer mehr Online-Käufer auf diese Zahlmethode.

Das allgemeine Vertrauen in Online-Bezahlsysteme ist hingegen gestiegen. Laut der Studie erachten 55,4 Prozent der deutschen Online-Käufer Online-Bezahlverfahren als vertrauenswürdig. 2006 waren es erst 47,8 Prozent. Laut der Studie bleibt das Vertrauen in ein Bezahlsystem ein entscheidendes Kriterium für den Erfolg von Online-Shops: Für 92,8 Prozent der Käufer ist die Bezahlung 'sehr wichtig' oder 'wichtig'. Einen noch größeren Stellenwert haben aus Sicht der Käufer nur die schnelle Abwicklung des Kaufs (92,9 Prozent) und ein günstiger Preis (94,0 Prozent).

Den Studienautoren zufolge wird die Sicherheit vor Datenmissbrauch beim Online-Zahlvorgang immer wichtiger: Während 2006 nur 31,9 Prozent der Befragten dieses Kriterium wichtig war, sind es jetzt über zwei Drittel (67,6 Prozent).

Paypal befragte für die Studie 'ECommerce 2007' 1035 Internet-Nutzer.