Verbraucherschützer sagen personalisierten Preisen den Kampf an

In einem Antrag von NRW für die kommende Verbraucherschutzministerkonferenz der Länder heißt es: "Bei personalisierten Preisen zahlen Verbraucherinnen und Verbraucher im Onlinehandel für das gleiche Produkt beim gleichen Anbieter mitunter ganz unterschiedliche Preise. Alle Kunden müssen aber darauf vertrauen können, dass ihnen im Onlinehandel von demselben Anbieter auch ein- und derselbe Referenzpreis angezeigt und angeboten wird."
Problematisch seien derzeit insbesondere die Tourismus-Branche, der in einer Studie kürzlich erst eine personalisierte Preisgestaltung nachgewiesen wurde. Ausschlaggebend seien die Zahlungs- und Kaufbereitschaft der Kunden, die mittels Datenanalysen prognostiziert werde.