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Abmahnfallen im Internet: AGBs

von Sebastian Halm

05.04.2011 Auch in den Geschäfts- oder Auftragsbedingungen des Unternehmers lauern böse Fallen. Diese Bestimmungen enthalten in der Regel ergänzende Regelungen zum Vertrag oder Auftrag und ändern die geltende Rechtslage meist zugunsten des Anwenders. Sie führen dann zu Problemen, wenn sie gegen zwingende Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (AGB-Gesetz, §§ BGB) verstoßen.

Bild: reptileknowledge.com

Dann nämlich können Wettbewerber dagegen vorgehen, denn darin liegt ein Wettbewerbsverstoß - der sogenannte "Vorteil durch Rechtsbruch". Jeder Unternehmer sollte seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen daher grundsätzlich auf der Website deutlich sichtbar und leicht erreichbar abrufbar machen, etwa durch Verwendung eines auffälligen Links auf die dann im Volltext aufgeführten Regelungen auf der Unterseite.

Pflicht ist

die generelle Abrufbarkeit - also die Einbindung in die Hauptnavigation
die Reproduzierbarkeit (also die Möglichkeit, die Bestimmungen ausdrucken und speichern zu können)
sowie zwingend die konkrete Einbeziehung der AGB bei Bestellvorgängen.

Der Besteller muss folglich die Geltung der AGB per Mausklick vor Abschluss des Bestellvorganges bestätigen. Daneben sollte der Hinweis auf Widerrufsrecht des Verbrauchers gegebenenfalls auch noch gesondert aufgenommen werden.

Thema:

Schlangengrube Internet: Wie Onlineshops Abmahnungen vermeiden

Vor allem für Shopbetreiber wimmelt das Internet von Abmahnfallen. Schon kleinste Fehler im Impressum machen aus einer rechtskonformen eine zu beanstandende Seite. Gefundenes Fressen für Konkurrenten und windige Abmahnanwälte. Und ein Ende ist nicht in Sicht. Ganz im Gegenteil. Die sieben wichtigsten Abmahnfallen und was man in Zukunft dagegen tun kann.

Bild: reptileknowledge.com

1. Teil: Abmahnfallen im Internet: Das Impressum 2. Teil: Abmahnfallen im Internet: Widerrufs- und Rückgabebelehrung 3. Teil: Abmahnfallen im Internet: AGBs 4. Teil: Abmahnfallen im Internet: Preisangaben, Versandkosten, weitere Angaben 5. Teil: Abmahnfallen im Internet: Das leidige Thema Datenschutz 6. Teil: Abmahnfallen im Internet: Beiträge in Foren, Weblogs und Newsgroups 7. Teil: Abmahnfallen im Internet: Die Mega-Falle "Urheberrechte im Internet"

Kommentar von Joachim Graf

Keine Selbstversuche, bitte

Wer mit Schlangen spielen will, muss selbst eine Schlange sein. Oder sich einen Schlangenjäger mieten.

Bild: Michael Poganiatz

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