Content und Daten stecken bei den meisten Unternehmen tief in den Silos

Die Studie Future of Content   von CMS-Anbieter Hygraph und Coleman Parkes Research   hat insgesamt 400 Content-Fachleute in den USA, Großbritannien und Deutschland befragt.

Neun von zehn Unternehmen gibt an, dass ihre Inhalte und Datenquellen in Silos stecken, wobei 38 Prozent diese sogar als "sehr isoliert" bezeichnen. Dies bedeutet, dass die Nutzung dieser Quellen sowohl zeitaufwendig als auch teuer ist. Mehr als drei Viertel (77 Prozent) sagen aus, dass sie selbst Software entwickeln und pflegen müssen, um verschiedene Inhalte und Quellen mit ihrem bestehenden CMS zu verknüpfen. 88 Prozent der Befragten gaben an, dass die Entwicklung von Individualsoftware einen Innovationsengpass darstellt.

Nach Angaben der Befragten sind dies die fünf größten Schwierigkeiten, denen sie sich mit bestehenden CMS gegenübersehen:

1. Änderungen können nur von einer kleinen Anzahl von Personen mit entsprechenden Kenntnissen vorgenommen werden (46 Prozent).
   
2. Es ist schwierig, neue Arten von Daten und Inhalten zu ihren Produkten und Services hinzuzufügen (40 Prozent).
   
3. Die Integration ihres CMS mit anderen Systemen (36 Prozent).
   
4. Es funktioniert nur mit einer begrenzten Anzahl von Content-Arten (34 Prozent).
   
5. Sie können nicht auf mehrere Datenquellen zugreifen und keine Aktualisierungen in Echtzeit vornehmen, ohne Kopien zu erstellen (28 Prozent).

Die Auswirkungen der Content-Silos

CMS-Herausforderungen können für Unternehmen erheblich sein. Nur ein Drittel (34 Prozent) der Befragten gibt an, dass das CMS ihres Unternehmens neue digitale Dienste sehr effektiv unterstützt. Mehr als drei Viertel (77 Prozent) sagen aus, dass die Schwierigkeit, vorhandene Daten und Inhalte in ihren digitalen Diensten offenzulegen und zu nutzen, ihr Umsatzpotenzial einschränkt. Weitere 76 Prozent geben an, dass technologische Beschränkungen sie daran hindern, mehr Content Creators innerhalb ihrer Organisation zur Mitarbeit zu befähigen.