Die Wissensmaschine steht neben dem Perpetuum Mobile

Man kann ein Unternehmen dafür aufstellen, dass relevantes Wissen sich schnellstmöglich und effizient verbreitet. Aber Echtzeitlernen im Sinne einer gewaltigen Wissensaneignungsmaschine, die Wissen verzögerungsfrei in die Firma schleust, ist zwar eine hypothetisch tolle Idee, wie etwa ein Perpetuum Mobile, aber de facto genauso wenig machbar. Und auch nicht wünschenswert.

Denn mal abgesehen davon, dass selbst die jüngsten, hippsten, engagiertesten und intelligentesten Mitarbeiter Zeit benötigen, um das Wissen zu internalisieren: Eine Verzögerung, eine Evaluation des Wissens hat ihren Charme: Man denke an ein Netzwerk namens Vero oder einen Messenger namens Snapchat. Abzuwarten, ob man die im Marketingportfolio benötigt, war in all diesen Fällen absolut sinnvoll. Denn wie sich herausstellte, benötigte sie keine Marke wirklich.

Oder die DSGVO. Die hat zwar alle in wilde Torschlusspanik versetzt, als sich so zwei, drei Monate vor Inkrafttreten herausstellte, dass sie doch kein europaweiter Aprilscherz war. Aber man benötigte im Grunde keine Echtzeitmechanismen, um sich auf sie vorzubereiten. Fitte Unternehmen begannen damit schon locker zwei bis drei Jahre vorher.

Was man braucht, sind Dinge wie Wissenskartografien des eigenen Unternehmens, Wikis und Portale, die Lerntypen erfassen. Corporate Influencer sind ein spannendes Tool. Am wichtigsten aber ist ein Chef, der weiß, wie man eine Learning-Kultur erzeugt, Ängste nimmt, Chancen aufzeigt. Generös durch das Büro schlendern und den Mitarbeitern stecken, dass sie selbst aussuchen dürfen, ob sie für das Excel-Seminar Urlaub nehmen, ist da etwas zu wenig.