Lieber am eigenen Motor schrauben

1. Abos verkaufen keine Inhalte, sondern Services: Unendliche Bequemlichkeit wie bei Amazon, dem Appstore oder Spotify. Man erwirbt den Luxus, sich nicht mehr kümmern zu müssen, wo und zu welchem Preis man seinen Musik- oder Video-Fix herbekommt. Man kauft Zugriff von jedem Gerät, bessere Auflösungen, Werbefreiheit, Premium-Vorzüge. Der Inhalt ist Lockmittel, man kommt vielleicht für den Content, aber man bleibt für den Komfort.

2. Sie sind nicht faul oder arrogant. Sie schrauben am eigenen Motor, wenn der Konkurrent schneller ist anstatt zu begründen, warum das Rennen unfair ist. Sie versuchen das Produkt zu verbessern, statt ein Leistungsschutzrecht oder Restriktionen für öffentlich-rechtliche Inhalte im Web zu fordern.

3. Sie blicken ständig in die Zukunft: Erfolgreiche Interaktiv-Firmen entwickeln jetzt schon neue Geschäftsmodelle für die Zeit nach dem aktuellen Erfolg. Google experimentiert mit Geschäftsmodellen für die Zeit nach der Suche, ein Uber sucht Transportmodelle für die Zeit nach dem Pkw-fokussierten Individualverkehr.