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Social-Media-Auswertung: Die beliebtesten Marken 2018 in 20 Branchen

von steiger_2

23.07.2018 Mehr als 53 Millionen Social-Media-Beiträge zu 3.000 Marken haben News Aktuell   und Faktenkontor   ausgewertet und die beliebtesten Marken aus 20 Branchen bestimmt. Die Deutsche Post gewinnt bei den Paket- und Logistikdienstleistern, Vodafone ist der beliebteste Mobilfunkanbieter im Social Web, Aldi sichert sich den ersten Platz unter den Lebensmittel-Einzelhändlern.

20 Branchen, 20 Lieblinge: Die Social-Media-Auswertung von über 350 Millionen Posts in sozialen Netzen kürte die jeweiligen Verbraucherlieblinge. (Bild: Faktenkontor/ News Aktuell)
Bild: Faktenkontor/ News Aktuell
20 Branchen, 20 Lieblinge: Die Social-Media-Auswertung von über 350 Millionen Posts in sozialen Netzen kürte die jeweiligen Verbraucherlieblinge.
Aussagen zu den Kategorien Preis, Service, Qualität und Ansehen wurden bei der Auswertung berücksichtigt. In die Analyse floss sowohl die Häufigkeit der Nennungen als auch deren Tonalität ein. Die Auswertung der Verbraucheraussagen basiert auf den Daten eines Webmonitoring Tools, das 350 Millionen deutschsprachige Online-Quellen überwacht. Die Analyse selbst erfolgte mit Hilfe Künstlicher Intelligenz. Bereits zum vierten Mal ermitteln News Aktuell und Faktenkontor die beliebtesten Marken im Social Web. Für die aktuelle Untersuchung wurden 53 Millionen Kundenstimmen zu 3.000 Marken im Zeitraum Juni 2017 bis Mai 2018 ausgewertet.

Deutschlands Kundenlieblinge aus 20 ausgewählten Branchen:



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