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Unsoziale Netze
27.05.2016 Soziale Medien sind im gesellschaftlichen Sinne nicht sozial. Das müssen wir ändern.
Die Technik wirft den Menschen zurück auf seine Individualität - nicht umsonst singt die Digitalbranche das Hohelied der 1:1-Kommunikation, wenn sie über Dialogorientierung spricht.
Der Mensch ist allein, umgeben von Maschinen, die er nicht beherrscht, manipuliert von Algorithmen, die er nicht versteht und gesteuert von Interessen, die er nicht durchblickt. Kein Wunder, dass sich viele zurücksehnen in die Welt der 80er-Jahre des vergangenen Jahrhunderts, als alles noch langsamer war - und verständlicher. Zumindest diejenigen, die Hektik und Kompliziertheit nicht versüßt bekommen durch sichere Arbeitsplätze, höhere Gehälter, interessantere Jobs und globale Perspektiven.
Es ist ein Packaged Deal: Prekäre Beschäftigungsverhältnisse und Milliardengewinne von Hightech-Giganten. Abstiegsängste und entfesselte Milliardenphantasien der Start-ups. Sterbende Industrien und Roboterphantasien. Hartz IV und Plattformkapitalismus. Nur wenn wir technischen Fortschritt sozial verträglich abfedern, wird das Internet unsere Gesellschaften auch nicht zerreißen.
Und man verstehe mich nicht falsch: Es geht nicht allein um den Industriearbeiter, der vielleicht überflüssig wird und reaktionären Rattenfängern hinterherläuft. Prekäre Beschäftigungsverhältnisse gibt es zuhauf auch in Berliner Start-ups, bei den Selbstausbeutungs-Händlern von Ebay und Amazon, in den Teilzeit-Mediendesignern und Ewigpraktikanten vieler Agenturen und den Contentmarketing-Freelancern der PR-Schmieden. Auch wenn in diesen tatsächlichen oder angeblichen Zukunftsfeldern die digitale Karotte vor der Nase hängt ("nur dieses Projekt noch und dann bekommst auch Du Deinen Teil vom Reichtum ab") - ohne dass die Digitalbranche ihren Teil der gesellschaftlichen Aufgabe übernimmt, erzeugen wir auch hier sozialen Sprengstoff, Altersarmut und potenzielle Opfer für Rattenfänger. Wenn auch mit digitalem und interaktiven Vorzeichen.
Zu: Unsoziale Netze
Hoffen wir, dass hier endlich eine Diskussion ins Laufen kommt - nicht aus Kritik an der Onlienbranche, sondern gerade um ihr eine gute Zukunft zu bereiten.
Thomas Hörner
Berater, Autor, Redner und Dozent
für E-Commerce und Onlinemarketing

