Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Verena Gründel, iBusiness

Weg von der Amazon-Ebay-Optik

01.08.2013 - Nur weil Online-Marktplatzanbieter sich an den Geschäftskonzepten von Amazon und Ebay orientieren, müssen sie nicht auch noch deren Anmutung übernehmen.
Wenn der Kunde die Alternative hat, bei Amazon zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser zu kaufen - oder bei Hood zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser , Ebay zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser oder Delinero zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser : Wo wird er einkaufen?

Die Antwort ist klar (beim Marktführer nämlich). Und damit ist auch die die Frage klar, warum niemand so schnell Amazon vom Marktplatz-Thron stößt.

Aber Amazon hat aus Kundensicht einen Haken. Und das ist das - nicht vorhandene - Shoppingerlebnis. Hunderte Produktbewertungen und ellenlange Spezifikationen hin oder her, schön sieht das nicht aus und die Emotionen des Kunden spricht es auch nicht an. Genau an diesem Punkt können andere Marktpl

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