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Kunden fordern bessere Vernetzung von Internet und Ladengeschäft
"Bei Händlern, deren Ladengeschäft und Online-Auftritt gut miteinander vernetzt sind, kaufen Kunden häufiger und geben bis zu einem Drittel mehr aus", so Christoph Schwarzl. Es sei ein klarer Wettbewerbsvorteil, ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten zu können.
Eine sinnvolle Verbindung beider Verkaufswege sieht der Fachmann zum Beispiel darin: Die Ware kann online bestellt und im Geschäft abgeholt werden. Dieser etwa in England und de
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