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Kundenwertung: Die besten deutschen Internetagenturen

21.07.2009 - Wer entscheidet, welche Internetagentur den Auftrag bekommt, welche vier Internet-Agenturen von ihren Kunden die besten Projektnoten bekommen und wie groß die Budgets zur Zeit sind, zeigt der jetzt erschienene Benchpark-Quartalsreport.

von Frederik Birghan

Internetagenturen werden mit 41 Prozent überwiegend vom Vorstand, bzw. der Geschäftsleitung eines Unternehmens ausgewählt. Die anderen Kundenabteilungen haben deutlich weniger Einfluss: Abteilungsleiter Neue Medien und Internet entscheiden nur 18 Prozent der Projekte, die Marketingleitung liegt bei nur noch 10 Prozent. Das ist das Ergebnis des jetzt erschienenen Quartalsberichts des Bewertungsportals Benchpark. Weiteres Ergebnis: Wer einmal über das Projekt entschieden hat, koordiniert es auch.

Die Produktion von Webseiten ist das am häufigsten verlangte Onlineprojekt: 38 Prozent aller auf Be

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Welche Funktionen in Unternehmen Internetagenturen auswählen

(20.07.2009)

Thematische Schwerpunkte bei der Auswahl von Internetagenturen

(20.07.2009)

Budgetgrößen auf Kundenseite von Internetagenturen

(20.07.2009)

Entwicklung der Kundenzufriedenheit bei Internetagenturen

(20.07.2009)

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
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