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Datenqualität im CRM: Deutsche schützen ihre Daten - indem sie sie fälschen

von Sebastian Halm

09.02.2018 Knapp vier von zehn deutschen Verbrauchern fälschen personenbezogene Informationen, wenn sie sich online für Produkte oder Dienstleistungen registrieren - auf diese Weise wollen sie ihre Daten schützen. Sieben von zehn Deutschen versuchen, die Mengen an Daten zu beschränken, die sie an Unternehmen weitergeben.

Bild: Pixabay

Fast acht von zehn (78 Prozent) deutschen Verbrauchern erklärten, dass der Ruf eines Unternehmens hinsichtlich des Umgangs mit Kundendaten ihre Kaufentscheidungen beeinflusst. Nur jeder Vierte (25 Prozent) wäre bereit, personenbezogene Informationen für ein besseres Einkaufserlebnis/bessere Serviceleistungen weiterzugeben. Das sind die Ergebnisse einer globalen Online-Umfrage von IT-Sicherheitsdienstleister RSA .

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