Clarity stellt Partnerprogramm für Voice Commerce vor

Software- und Systemhäusern, Beratern und SI-Gesellschaften bietet Clarity   nach entsprechender Qualifizierung Serversoftware für die Produktion von Sprachdialogsystemen und Sprachportalen. Die Clarity V/3-Produktfamilie fungiert dabei als Schnittstelle zu digitalen Inhalten, die alle gängigen Kommunikationsformen einschließlich Sprachdialogsteuerung unterstützt.

Zu der Produktfamilie gehören im Einzelnen die Softwarepakete V/3 Dialog Development Suite, Dialog Platform, Dialog Manager, Dialog Editor, Dialog Simulator und Dialog Generator. Die Software erlaubt die Abfrage von Internet- und Intranet-Inhalten sowie Datenbanken über natürlichsprachliche Dialoge. Die recherchierten Informationen können als Sprache (Text-to-Speech), Webseite, WAP-Text, PDA-Grafik oder SMS/EMS/MMS ausgegeben werden.

Das System ist laut Clarity hochskalierbar auf V-Commerce-Lösungen, die mehrere tausend Anrufer gleichzeitig bedienen können. Clarity bietet den autorisierten Partnern nicht nur die einsatzbereite Software der V/3-Produktfamilie, sondern unterstützt bei Bedarf auch konzeptionell und technisch.

Darüber hinaus übernimmt Clarity das Training der Partner. Die Schulungskurse werden gleichermaßen für Kundenberater, Pre-Sales-Mitarbeiter, Projektleiter und Entwickler durchgeführt. Clarity versteht sich dabei als Softwarelieferant und überlässt das Projektgeschäft den Partnern.

Das Spektrum der Supportdienstleistungen reicht vom Projektmanagement über das Dialogdesign und die technische Beratung bis hin zur Installation und dem Test von Gesamtsystemen.